文档 · 充值与余额
用加密货币充值
通过 NOWPayments 收银台用 USDT 或 USDC 充值：转什么、多久确认、少付了怎么办。
用什么付
加密货币充值走 NOWPayments 的托管收银台。TopxAI 只按美元金额开一张收银台账单（invoice），币种和网络在 NOWPayments 页面上选。账单按固定汇率计价，NOWPayments 的服务费不加到你的应付金额里，余额按美元入账。
操作步骤
- 在钱包页的支付方式里选加密货币 · USDT / USDC，在**金额（USD）**填 $10.00 到 $10,000.00 之间的数。
- 点前往安全收银台，跳到 nowpayments.io。
- 选好资产和网络，按账单显示的金额、地址和网络原样转账。
- 从 NOWPayments 的返回链接回到本站，充值详情会自动弹出这笔订单，待确认期间每 10 秒刷新一次。从别处打开钱包的话，在账单流水里找到这笔订单，点详情。
多久确认
只有 NOWPayments 报告支付完成（finished）且实收不低于应付时才入账。在那之前，支付服务商状态会从等待支付走到区块确认中，再到支付已确认和处理中。confirmed 和 sending 这两个状态 TopxAI 不入账。耗时取决于你选的网络和 NOWPayments。
NOWPayments 用签名回调通知 TopxAI，TopxAI 再去 NOWPayments 接口重读这笔付款，核对无误才入账；后台每分钟也复查一遍待确认订单。第一个回调到达前，弹窗显示「等待支付确认，可以放心离开此页。」，支付交易号和支付服务商状态两栏都是「暂未生成」。查询支付立刻查一次，每 30 秒可用一次；这时点它，可能看到「核验暂时延迟。订单已保存，系统会继续核验。」，因为还没有可查的支付交易号，头几分钟属于正常。
少付、多付、过期
- 少付：账单报
partially_paid，或者finished但实收少于应付，订单停在待确认，提示「尚未足额付款，请按支付服务商的指引处理或联系支持。」没有误差容忍，也不按比例入账。按 NOWPayments 页面的指引处理，或带本站订单号联系支持。订单未过期且仍是待确认时，继续支付重新打开同一张账单；一笔订单只有一张账单，不会另开。 - 多付：只入账你下单的美元金额，多出的部分不加。
- 过期：到收银台到期时间（默认下单后 60 分钟）订单变成已过期；NOWPayments 账单和链上报价另有自己的有效期。之后才确认的转账，NOWPayments 报上来后照样入账。只用账单显示的币种、网络、地址和金额转账；用户协议写明，其他转法可能无法入账，也不保证能追回。
- 失败或取消：订单显示失败。你自己钱包里的币已经转出的话，联系支持。
- 入账后退款：订单在账单表里标成待复核，付款详情里写付款需要复核、原因服务商已报告退款；余额不会自动扣减，由支持人工核对。
支持入口：页面右下角的帮助按钮，或 support@topxea.com。
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