文档 · 充值与余额
用银行卡充值
用银行卡、Apple Pay、Google Pay 或本地电子钱包充值美元余额，结账在 topxea.com 经 Waffo 完成。
在哪里付款
TopxAI 不收银行卡号。在钱包页选银行卡 / 本地支付并点前往安全收银台后，TopxAI 先建一笔订单，再把你送到 TopXEA 主站 topxea.com 的支付页。那一页打开 Waffo 收银台：Waffo 是登记商户，税费由它处理，支持银行卡、Apple Pay、Google Pay 和本地电子钱包。不用注册 TopXEA 账号，链接里带着这笔订单的访问密钥。
操作步骤
- 在钱包页的充值余额面板里，支付方式选银行卡 / 本地支付。
- 在**金额（USD）**填金额，或点 $10 到 $100 的四个快捷按钮。单笔 $10.00 到 $10,000.00。
- 点前往安全收银台。跳到 topxea.com 后点前往 Waffo 支付 $25.00（按钮上是你的金额）。
- 付款，然后点返回 TopxAI。钱包会自动弹出这笔订单的充值详情，订单处于待确认期间每 10 秒刷新一次。
余额怎么到账
到账金额就是你填的美元数。所在地区要收税的话，Waffo 页面的实付总额会高于订单金额，税费不计入余额。
从收银台返回本身不会入账。Waffo 确认收款后，topxea.com 用签名通知告诉 TopxAI；TopxAI 核对四项才入账：支付商、主站订单号、精确到美分的金额、币种（USD）。银行卡通常几秒内确认。通知晚到也不要紧，TopxAI 每分钟向主站查一次待确认订单，漏掉的会补上。完成后弹窗显示「支付已确认，余额已到账。」，订单列在账单流水里。
待确认与过期的订单
订单保持待确认，直到充值详情里的收银台到期时间，默认是下单后 60 分钟。继续支付会在新标签页重新打开同一个支付页。已经付过款就别再新建订单；未过期的待确认订单满五笔时，再建会失败，页面显示「创建收银台失败，请重试或联系客服。」
到期后订单变成已过期，继续支付按钮消失，弹窗写「收银台已过期。如果已经付款，系统会继续向支付服务商核验。」最后一刻付的款仍会到账：核验通过的付款到达后，状态变成成功，弹窗改为「支付已确认，余额已到账。」已过期的订单后台每六小时才复查一次，所以付了款就点查询支付：它立刻向主站问一次最新状态，每 30 秒可用一次。
入账之后 Waffo 若报告退款或争议，订单在账单表里标成待复核，付款详情里写付款需要复核、原因服务商已报告退款，由客服人工核对。遇到这种情况、想申请退款，或者钱已扣但余额没变，带上本站订单号联系客服：页面右下角的帮助按钮，或 support@topxea.com。按用户协议，退款怎么处理以适用法律和核验后的支付状态为准。
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